滑雪场突发停电致游客被困 获赔7000元引关注，安全责任与赔偿标准的思考

一则“滑雪场停电被困游客获赔7000元”的新闻引发社会热议，冬季本是滑雪运动的高峰期，滑雪场作为经营场所，其安全保障能力直接关系到游客的生命财产安全，此次事件不仅暴露了部分场所应急管理漏洞，也引发了公众对于公共场所安全责任、赔偿标准以及消费者权益保护的深入讨论。

突发停电：滑雪场内的“黑暗惊魂”

事情发生在某市一家知名滑雪场,据多位被困游客回忆，事发时他们正在雪道上滑雪或休息，突然整个滑雪场陷入一片漆黑，照明设备、缆车等全部停止运行，由于事发突然，部分游客在黑暗中因视线受阻发生碰撞或摔倒，更有儿童和老人因恐慌而哭喊，现场一度陷入混乱。 皇冠賭波網

“当时我们正坐在半山腰的休息区，突然断电后温度骤降，大家都不知道发生了什么，只能互相搀扶着原地等待。”一位游客王女士心有余悸地说，据了解，被困游客在黑暗中滞留了近1小时，直到工作人员启用备用电源才陆续被疏散下山，此次事件虽未造成严重人身伤害，但不少游客出现了受凉、惊吓等情况，随身携带的手机、相机等电子设备也因断电未能及时充电而损坏。

责任认定与赔偿协商：从争议到和解

事件发生后,游客们第一时间与滑雪场方面交涉，要求就滞留期间的惊吓、财物损失及安全隐患承担责任，滑雪场负责人解释称，停电系外部线路突发故障导致，属于“不可抗力”，且工作人员已在第一时间启动应急预案，尽力保障了游客安全。 亚星注册

但游客们对此并不认可：“既然是经营场所，就应有完善的备用电力系统和应急预案，不能把责任推给‘外部故障’。”双方就赔偿金额一度产生较大分歧，部分游客提出包括医疗检查、精神损失、设备维修在内的赔偿要求，而滑雪场最初提出的赔偿方案仅象征性地补偿了部分餐饮费用。 皇冠网址077

经过多轮协商和当地消费者协会的介入,最终滑雪场与20余名被困游客达成一致，每人赔偿7000元，包括精神抚慰金、财物损失及一定比例的退款，这一结果虽未完全满足所有游客的最初诉求，但双方均表示接受。

7000元赔偿：合理还是“息事宁人”？

对于此次赔偿金额,社会舆论呈现不同声音，有观点认为，7000元赔偿体现了滑雪场的责任担当，尤其在未造成严重后果的情况下，这一金额兼顾了游客的心理感受和实际损失；也有声音质疑，滑雪场作为营利性场所，其安全保障义务不应以“不可抗力”为由推卸，7000元赔偿是否过低，是否难以起到警示作用？ 皇冠开户

皇冠会员登录入口 法律界人士指出,根据《民法典》相关规定，经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任，若停电系滑雪场自身设备维护不足或应急预案缺失导致，则需承担全部责任；若确属外部不可抗力，滑雪场也需证明已尽到及时救助和止损的义务，方可减轻责任，此次赔偿金额的确定，可能基于双方对实际损失、责任划分的协商结果，但也反映出公共场所安全责任认定中，如何平衡“预防成本”与“赔偿代价”的现实难题。

事件反思：安全防线不容“失电”

皇冠信譽網 此次滑雪场停电事件并非个例,近年来，游乐场、商场、景区等场所因设备故障、突发事故导致游客被困的事件时有发生，背后折射出部分经营者在安全管理上的“侥幸心理”，安全保障不仅需要硬件设施的投入——如备用电源、应急照明、疏散通道等，更需要完善的应急预案和定期的演练，确保突发情况下能够快速响应、科学处置。

亚星会员登录入口 对于消费者而言,此次事件也提醒：在选择娱乐场所时，应关注其安全资质和应急预案；遭遇侵权时，要理性维权，通过协商、投诉、诉讼等途径维护自身合法权益，而对于监管部门，则需加强对公共场所安全管理的常态化检查，对不符合安全标准的行为严肃追责，倒逼企业压实安全主体责任。

亚星注册入口 滑雪场的灯光不仅照亮了雪道,更映照出经营者的责任与担当，7000元赔偿或许能为此次事件画上句号，但公共场所的安全防线，永远不能“断电”，唯有将安全意识深植每一个环节，才能让游客在享受运动乐趣的同时，真正感受到“安心”与放心。