5月起,这类短信不能随便发了!违规最高罚50万,企业和个人都需注意
亚星官网333 工业和信息化部(以下简称“工信部”)发布新规,明确自2023年5月1日起,商业性短信息或商业性来电未经用户同意不得擅自发送,这一规定旨在进一步规范市场秩序,保护用户合法权益,让“骚扰短信”“营销电话”等问题得到有效遏制,对于企业和个人而言,这意味着短信发送将迎来更严格的合规要求,违规成本大幅提高。
新规核心:未经同意,商业短信“禁发”
根据工信部发布的《关于规范短信息服务和来电显示业务有关事项的通知》(以下简称《通知》),商业性短信息必须事先获得用户同意,未经用户同意或用户明确表示拒绝后,仍继续发送的,属于违规行为。
具体而言,以下情况被明确禁止: 万利会员注册
- 未经用户同意发送:未通过用户主动订阅、明确授权等方式,擅自发送产品推广、营销宣传等商业性短信;
- “伪基站”发送:利用非法设备(如“伪基站”)发送的任何形式的短信;
- 伪造身份发送:冒用官方机构、企业名义发送的欺诈性或误导性短信;
- 频繁骚扰:在用户明确拒绝后,仍持续发送同类短信,或高频次(如每日超过1次)发送无关信息。
《通知》要求发送方在短信中提供便捷的退订方式,用户回复“TD”或“退订”后,应立即停止发送。 新2皇冠代理
违规后果:最高罚50万,企业和个人均担责
欧博注册官网 新规明确了违规行为的法律责任,企业和个人发送违规短信将面临严厉处罚:
- 对企业:由主管部门责令整改,处1万元以上10万元以下罚款;情节严重的,处10万元以上50万元以下罚款,并可责令停业整顿。
- 对个人:若利用短信从事诈骗、传播违法信息等行为,将依法追究刑事责任;即使是非商业目的的恶意骚扰,也可能面临治安管理处罚。
值得注意的是,“委托发送”并非免责理由,若企业委托第三方机构发送短信,但未审核第三方资质或未确保用户同意,企业仍需承担连带责任。
为何此时出台新规?
近年来,骚扰短信、诈骗短信等问题屡禁不止,用户投诉量居高不下,据工信部数据,2022年关于骚扰短信的投诉超过200万件,其中未经同意的商业营销短信占比超60%,这些短信不仅干扰正常生活,更成为电信诈骗、信息泄露的重要渠道。
皇冠代理登入 新规的出台,既是响应社会关切,也是落实《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规的具体举措,通过明确“用户同意”的核心原则,倒逼企业规范营销行为,从源头上减少短信骚扰。
企业和个人如何合规?
对企业:
- 获取“明示同意”:发送商业短信前,必须通过用户主动勾选、书面授权等方式获得明确同意,不得默认勾选或“捆绑授权”;
- 规范发送内容需真实、准确,不得含有虚假信息或欺诈性表述,且需注明发送方真实身份;
- 保障用户权利:提供便捷的退订渠道,对用户退订请求需在24小时内处理;
- 留存发送记录:保存用户同意记录、短信发送日志等至少2年,以备监管部门核查。
对个人:
- 保护个人信息:谨慎在网站、APP填写手机号,避免个人信息被过度收集;
- 主动管理权限:对不熟悉的短信链接不点击,对非官方号码发送的“退订”短信谨慎处理;
- 积极举报投诉:遇到违规短信,可通过12321网络不良与垃圾信息举报中心、工信部申诉热线等进行举报。
新规影响:从“骚扰泛滥”到“有序沟通”
新规的实施,将对市场产生深远影响:
- 短期阵痛:部分依赖“广撒网”式营销的企业可能面临业务调整,合规成本上升;
- 长期利好:合规企业将通过优质、精准的短信服务赢得用户信任,提升品牌形象;用户则能在“清净”的信息环境中,接收真正有价值的内容。
正如业内人士所言:“规范不是限制,而是为了让短信回归其作为高效沟通工具的本质。” 欧博注册会员
欧博abg官网娱乐 5月起,“未经同意不短信”将成为铁规,对企业而言,合规是生存底线,也是赢得市场竞争的“通行证”;对个人而言,新规将有效减少骚扰,让手机回归“清净”,唯有双方共同遵守规则,才能构建健康有序的信息生态。
皇冠信用盘开户 在此提醒:无论是企业营销还是个人沟通,请务必守住“用户同意”的红线,否则,等待的将是法律的严惩。